Доставка и оплата

Мы хотим, чтобы приобретение товаров в ООО "Карелпак" было для Вас легким и приятным.

При оформлении услуги ДОСТАВКА Вам необходимо будет лиш принять свой заказ по адресу, который Вы указали.

Если в процессе приемки товара выявится пересорт или несоответствие товара, то мы осуществим довоз нужного товара бесплатно.

Для комфортного получения товара необходимо точно указать адрес доставки и  Ваш контактный телефон.

Наши операторы свяжутся с Вами после обработки заказа и обсудят удобную дату для получения Вами товара. 

Просим обратить Ваше внимание, что доставка может быть осуществлена не ранее чем  на следующий день после обработки заказа менеджером.

Как только Ваш заказ обработали, менеджер связывается с Вами по указанному контактному телефону. 

Доставка заказа выполняется по будним дням с 10-00 до 17-00. По выходным и праздничным дням доставка не осуществляется. 

По Вашей просьбе наш экспедитор может связаться с Вами и сориентировать о более точном времени подвоза товара или позвонить Вам за 1 час до планируемого времени доставки.

Очень важно для удобства доставки находиться на связи по указанному телефону в день доставки, для дополнительных согласований и уточнений.

При доставке в черте города и невозможности связи, мы все равно сделаем доставку, при условии, что на адресе доставки будет указанное лицо.

Мы сможем подать машину так близко к месту планируемой выгрузки, насколько позволят Правила дорожного движения и возможности проезда. Обратите внимание на возможность подъема выбранного товара в квартиру с помощью лифта или без него, переноса в дом, въезда на территорию.

Если товар не проходит в подъезд, в лифт, в квартиру, в дом, мы разгрузим товар в месте, максимально приближенном к желаемому.

Если у Вас нет возможности ожидать доставку в течение всего интервала времени, то  Вы можете получить Ваш заказ самостоятельно со склада ООО "Карелпак" расположенному по адресу г. Петрозаводск, улица Зайцева дом 67 строение 2 помещение 5Н. 

Выдача заказа осуществляется по будним дням с 10-00 до 17-00. В выходные и праздничные дни отгрузка товара с о склада не осуществляется.

Доставка в другие населенные пункты и пригород производиться только после подтверждения по телефону готовности принять товар.

По всем возникающим вопросам  просим обращаться  по будним дням с 9-00 до 17-30

телефоны горячей линии : 

77-14-02, 70-23-78, 70-44-49 +7 (921) 701-74-76